Home Business Walmart akan menguji pengiriman bahan makanan ke rumah pelanggan

Walmart akan menguji pengiriman bahan makanan ke rumah pelanggan

by Admin


Layar utama Walmart + di komputer laptop yang diatur di Borough Brooklyn di New York, AS, pada Rabu, 18 November 2020.

Gabby Jones | Bloomberg | Getty Images

Walmart sudah mengantarkan bahan makanan ke pintu pelanggan dan di beberapa kota, itu menempatkan mereka langsung di dalam lemari es mereka. Perusahaan itu mengatakan pada hari Selasa bahwa mereka akan segera menguji pendekatan lain yang nyaman: Pengiriman ke pendingin pintar di teras depan pelanggan atau di dekat depan pintu mereka.

Mulai musim semi, pengecer kotak besar itu mengatakan akan memulai pilotnya di kampung halamannya di Bentonville, Arkansas. Ini akan memberi pelanggan yang berpartisipasi dengan pendingin pintar yang dikontrol suhu yang disebut HomeValet. Pendingin akan ditempatkan di luar rumah mereka, memungkinkan pengiriman bahan makanan yang aman dan bebas kontak sepanjang waktu.

“Prospek teknologi ini menarik, baik untuk pelanggan dan untuk upaya pengiriman jarak jauh Walmart,” kata Wakil Presiden Senior Produk Pelanggan Walmart AS Tom Ward dalam sebuah posting di situs web perusahaan. “Untuk pelanggan, mereka tidak perlu merencanakan hari mereka ketika pengiriman bahan makanan akan dilakukan. Bagi Walmart, ini memberikan peluang untuk mengirim barang 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.”

Dia mengatakan pengecer belum memiliki rencana untuk pengiriman 24-7.

Walmart akan menguji pengiriman bahan makanan ke HomeValet, pendingin pintar yang ditempatkan di luar rumah pelanggan.

Walmart adalah toko kelontong terbesar di AS dan telah menjadikan pengiriman bahan makanan gratis dan tak terbatas sebagai keuntungan utama dari layanan berbasis langganan barunya, Walmart +. Layanan, yang diluncurkan pada bulan September, membutuhkan biaya $ 98 setahun atau $ 12,95 sebulan dibandingkan dengan Amazon Prime, yang harganya $ 119 setahun atau $ 12,99 sebulan. Ini termasuk fasilitas lain, seperti diskon bahan bakar dan akses ke aplikasi smartphone yang memungkinkan pembeli melewati antrean pembayaran.

Baca Juga:  Disney + akan mendorong perolehan Hasbro lama setelah pandemi berakhir

Raksasa ritel ini meluncurkan layanan pengiriman bahan makanannya pada tahun 2018. Selama pandemi, Walmart dan pengecer lainnya telah melihat belanja bahan makanan online mendapatkan popularitas karena pelanggan mencari cara yang nyaman dan bebas kontak untuk menyimpan lemari dan lemari es mereka dari pengiriman rumah melalui layanan jarak jauh seperti Instacart untuk mengekang pengambilan di luar toko pengecer.

Bahkan sebelum krisis kesehatan global, Walmart bereksperimen dengan opsi pengiriman bahan makanan baru. Pada tahun 2019, ia meluncurkan program keanggotaan yang disebut pengiriman bahan makanan InHome di kota-kota tertentu yang memasukkan buah segar, daging, dan bahan makanan lainnya langsung ke lemari es pelanggan dengan harga $ 19,95 per bulan. Ini membutuhkan langkah-langkah keamanan tambahan, termasuk kit kunci pintu pintar atau kit pintu garasi pintar di rumah pembeli dan pemeriksaan latar belakang dan pelatihan tambahan untuk karyawan.

Layanan ini masih beroperasi di kota-kota tertentu: Pittsburgh, Kansas City, Vero Beach, Florida dan West Palm Beach, Florida. Selama pandemi, perusahaan telah mengubah pendekatannya untuk mematuhi batasan lokal, seorang juru bicara perusahaan mengatakan: Mereka hanya melakukan pengiriman di dapur di Pittsburgh. Di kota-kota lain, itu menempatkan barang-barang tepat di dalam pintu rumah atau di dalam garasi.

Dengan uji coba HomeValet baru, bahan makanan akan ditinggalkan dalam pendingin persegi panjang yang dikembangkan oleh perusahaan rintisan. Mereka memiliki tiga zona yang dapat menampung bahan makanan pada suhu yang berbeda, termasuk dibekukan, didinginkan atau disimpan pada suhu kamar seperti di pantry. Untuk melakukan pengiriman, karyawan Walmart dapat menggunakan perangkat untuk mengunci dan membuka kunci pendingin pintar.

You may also like

Leave a Comment